AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen mit Ihnen als Privatkunde/in (gemäß § 13 BGB).
Urheber- & Nutzungsrecht
Unsere Eigenentwicklungen sind Patentamt geschützt und eingetragen !!!
Sie unterliegen somit dem Patentrecht ( Copyright )
1. GELTUNG DER BEDINGUNGEN
Für alle Geschäftsbeziehungen die zwischen FellKinder und Verbrauchern (§13BGB) im Wege des Fernabsatzes (§312 b BGB) zustande kommen, gelten ausschließlich die nachstehenden Bedingungen,
sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich abweichende individuelle Absprachen getroffen werden.
Anderslautende Bedingungen werden von FellKinder nicht anerkannt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für die von einem Kunden als Verbraucher im Online-Shop von FellKinder bestellten Waren.
2. ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGS
2.1 Die Darstellung unseres Produktsortiments stellt kein bindendes Angebot im Rechtssinne dar, sondern dieses ist unverbindlich und freibleibend.
2.2 Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses,geben Sie eine rechtlich verbindliche Bestellung der aufgeführten Produkte uns gegenüber ab.
2.3 Wir bestätigen dem Kunden den Zugang seiner Bestellung unverzüglich auf elektronischem Weg.Ein Vertrag über die bestellte Ware kommt zustande,
sobald der Kunde eine schriftliche Bestellannahmeerklärung / Auftragsbestätigung von uns auf postalischem oder elektronischem Wege
erhält oder diesem die bestellten Produkte zugehen.
2.4 Sollte die bestellte Ware nicht vorrätig sein, wird FellKinder dem Kunden dies umgehend mitteilen und, soweit möglich, ihm ein hinsichtlich Art,
Qualität und Preis gleichwertiges Produkt anbieten.
2.5 Farbabweichungen abgebildeter Artikel sind technisch bedingt und individuell von der eigenen Hard- & Softwarekonfiguration des PC`s/Laptop abhängig.
Der Verkäufer bemüht sich um eine möglichst realistische Darstellung, kann aber keine Garantie für Wirklichkeitstreue geben.
3. PREISE
3.1 Alle Preise für die angebotenen Waren sind in EURO ausgewiesen und verstehen sich ab dem Betriebssitz von FellKinder in Worms/Rhein.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Preise.
3.2 Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt die beim Kaufabschluß angezeigte Versandkostenpauschale.
Für Lieferungen ins Ausland nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Höhere Kosten wegen einer zusätzlich notwendigen Versicherung bzw.
eines höheren Gewichts sind ebenfalls vom Käufer zu tragen und erhalten Sie auf Anfrage.
3.3 Zahlungen aus NICHT EU LÄNDERN ( wie beispielsweise der Schweiz)werden uns von unserer Hausbank mit 10,00€ pro Eingang als Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.
Dadurch erhöht sich unser im Shop angegebener VK-Preis für nicht EU Kunden um 10,00 € !!!
3.4 Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Versandkosten gehen zu Lasten des Rücksenders und werdenbei Kaufpreis-Rückerstattung vom Erstattungsbetrag abgezogen.
4. LIEFERUNG
4.1 FellKinder wird die Bestellung des Kunden umgehend bearbeiten und die Ware an den Kunden übersenden.
Sofern Liefertermine oder -fristen vereinbart werden ist Fellkinder bemüht,
die Liefertermine oder -fristen einzuhalten, übernimmt hierfür jedoch keine Gewähr.
Sofern vereinbarte Liefertermine oder – fristen nicht eingehalten werden können, wird der Kunde hiervon umgehend unterrichtet.
Nach Ablauf eines Liefertermins oder einer Lieferfrist kann der Kunde eine angemessene Nachfrist setzen;
nach Ablauf der Nachfrist kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.
Vereinbarte Liefertermine oder -fristen gelten als eingehalten, wenn bis zu ihrem Ablauf der Liefergegenstand zum Versand gebracht wurde.
4.2 Ereignisse höherer Gewalt, öffentlich-rechtliche Beschränkungen sowie Streik und Aussperrung verlängern die vereinbarten Liefertermine oder -fristen um die Dauer der sogenannten Lieferungshindernisse.
Bei Eintritt einer Lieferverzögerung aus den vorgenannten Gründen teilt FellKinder dies umgehend dem Kunden mit.
Schadenersatzansprüche des Kunden wegen Nichterfüllung oder Verzug sind ausgeschlossen wenn die nicht rechtzeitige Lieferung auf den vorgenannten Gründen beruht.
4.3 Kommt der Kunde ganz oder teilweise in Annahmeverzug ist FellKinder berechtigt, den hierdurch entstandenen Schaden
einschließlich eventuell anfallender Mehraufwendungen geltend zu machen.
Im Falle des Annahmeverzuges des Kunden geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung des Kaufgegenstandes auf den Kunden über;
während des Verzugs hat FellKinder nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten.
4.4 Die Lieferung erfolgt mit DHL/Hermes oder DPD.
Versandrisiko, Versandkosten, Verpackungskosten und eventuelle Nachnahmegebühren sowie etwaige Kosten für die Rücksendung gehen grundsätzlich zu Lasten des Käufers.
Versand außerhalb von Deutschland erfolgt mit UPS
4.5 Die Ware wird überwiegend versichert versendet (vor allem Mustersendungen).
4.6 Unsere Lieferzeiten betragen durchschnittlich ca. 4-7 Werktage bei vorrätiger Ware.
Bei Maßanfertigungen gelten individuell vereinbarte Lieferzeiten.
5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5.1 Die Zahlung erfolgt bis auf Weiteres ausschließlich durch Vorauskasse.
5.2 Der Kunde kann den Kaufpreis und gegebenenfalls sonstige Nebenforderungen wie folgt bezahlen:
-
Überweisung
-
PayPal Plus + Kauf auf Rechnung via PayPal
6. RÜCKSENDUNGEN/ UMTAUSCH/ERSTATTUNG
Unsere allgemein gültigen Rücksende-Modalitäten:
6.1 Rücksendungen sind generell IMMER vorher bei uns anzumelden, damit man bei Verlust einer Sendung entsprechend Nachforschungen anstellen kann.
Für verlorengegangene Sendungen kann die Fa. Fellkinder keinerlei Haftung übernehmen.
6.2 Rücksendungen – ausschließlich ausreichend frankiert und in einwandfreiem, sauberem Zustand – innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Verunreinigte, getragene oder beschädigte Artikel, sowie ZU SPÄT retournierte Artikel werden vollständig in Rechnung gestellt, bzw. nicht erstattet
6.3 Versandkosten gehen zu Lasten des Rücksenders und werden bei Kaufpreis-Rückerstattung vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Widerrufsware sind gemäß § 357 Abs. 6 S. 1 BGB vom Kunden zu tragen,
sofern der Verkäufer ihn im Rahmen seiner Widerrufsbelehrung ordnungsgemäß über diese Rechtsfolge unterrichtet hat (AGB`s)
6.4 Anfallende Versandkosten durch Versendung von Anprobe-Modellen zur Auswahl für maßgeschneiderte Artikel werden in Rechnung gestellt und bei Auftragserteilung verrechnet.
6.5 Zu spät Retournierte Artikel werden nicht erstattet. Für Retouren welche nach Ablauf der 14 tägigen Rückgabefrist bei uns eingehen, besteht für die Fa. FellKinder keine Rücknahme- bzw. Erstattungspflicht.
6.6 Vergewissern sie sich VOR Aufgabe einer Bestellung davon die richtige Größe gewählt zu haben. Die jeweiligen Abmessungen sind bei den Artikeln angegeben – Maßanfertigungen sind generell vom Umtausch ausgeschlossen !!!
6.7 Durch Bestätigung unserer AGB`s werden diese beim Kauf vom Kunden akzeptiert und angenommen.
7. GEWÄHRLEISTUNGEs gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.FellKinder weist ausdrücklich darauf hin, dass es teilweise zu geringfügigen Abweichungen,
insbesondere hinsichtlich der Farbnuancen zwischen den auf der Webseite präsentierten Produkten und dem tatsächlichen Aussehen der gelieferten Ware kommen kann.
Solche Abweichungen, die auf technischen Gegebenheiten beruhen, begründen keine Mängelansprüche des Käufers, sofern diese Abweichungen die Qualität der gelieferten Produkte nicht beeinträchtigen.
Maßanfertigungen sind generell vom Umtausch ausgeschlossen.
Produkte die vom Käufer beschädigt, verunreinigt oder offensichtlich getragen zurückgesendet werden, werden nicht zurückgenommen und vollständig in Rechnung gestellt.
Sofern gelieferte Produkte einen Mangel aufweisen, wird FellKinder unverzüglich Nacherfüllung leisten.
Die mangelhafte Ware ist an FellKinder zurückzusenden; die Kosten hierfür trägt FellKinder.
8. EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum von FellKinder.
9. HAFTUNG
FellKinder haftet für entstehende Schäden nur soweit diese auf eine Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten
von FellKinder oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen.
Wird eine wesentliche Vertragspflicht leicht fahrlässig verletzt, so ist die Haftung von FellKinder auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine wesentliche Vertragspflicht liegt vor, wenn deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst möglich macht oder der Kunde auf deren Erfüllung vertraut hat und vertrauen durfte.
Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen.
Hiervon unberührt bleibt die Haftung wegen jeglicher schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
FellKinder übernimmt keinerlei Haftung bei Schäden an Leib und Leben durch unsachgemäßem Umgang mit den erworbenen Produkten.
9.1 Fellkinder übernimmt keinerlei Haftung für Artikel von Zulieferern & Kooperationsmitgliedern !!!
10. DATENSCHUTZ
10.1 Die für die Abwicklung des Vertrages erforderlichen Daten werden unter Berücksichtigung der jeweils gültigen gesetzlichen Bestimmungen erhoben und gespeichert.
10.2 Auf Verlangen erteilt FellKinder dem Kunden Auskunft über die gespeicherten Daten des Kunden.
Auf Verlangen des Kunden wird FellKinder die unverzügliche Löschung der Kundendaten veranlassen.
Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung von FellKinder hingewiesen.
11. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER/WIDERRUFSBELEHRUNG/WIDERRUFSFOLGEN
11.1 Kauft der Kunde zu Zwecken ein die weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können,
also als Verbraucher, so steht ihm ein Widerrufsrecht gemäß folgender Widerrufsbelehrung zu.
11.2 Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Lieferung von Waren die von FellKinder nach Kundenspezifikation angefertigt wurden,
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,
oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind.
11.3 Nachstehend erteilt FellKinder dem Kunden die gesetzlich erforderliche Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten
gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gem. § 312 Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
FellKinder
Hiltrud Postler
Alzeyer Straße 335
67549 Worms
oder an die E-Mail-Adresse:
Info@fellkinder.de
Der Widerruf zur Rücksendung der Ware ist zu richten an:
FellKinder
Hiltrud Postler
Alzeyer Straße 335
67549 Worms
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits nur zu leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterungen auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist,
der über die Prüfung der Eigenschaften der Funktionsweise hinausgeht.
Unter „Prüfung der Eigenschaften der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Maßanfertigungen sind generell vom Umtausch/Widerruf ausgeschlossen.
Produkte die vom Käufer beschädigt,
verunreinigt oder offensichtlich getragen zurückgesendet werden, werden nicht zurückgenommen.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung.
Das Recht zur Kündigung bleibt unberührt.
Fellkinder übernimmt keinerlei Haftung für Artikel/Berichte
von Zulieferern & Kooperationsmitgliedern !!!
